伴隨汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,車(chē)用電子產(chǎn)品也迎來(lái)了廣闊的發(fā)展前景,但是售后服務(wù)卻沒(méi)能跟上,以致于整個(gè)市場(chǎng)良莠不齊,混亂不堪,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。道可視推行“電子質(zhì)?!?/span>全國(guó)聯(lián)保”售后維修政策,將從根本上解決360°全景和隱形車(chē)衣等產(chǎn)品的售后難的問(wèn)題。
一、“電子質(zhì)?!?span style="margin:0px;padding:0px;">全國(guó)聯(lián)保”是什么
作為國(guó)內(nèi)知名的360度全景品牌,道可視推行電子化全國(guó)聯(lián)保售后維修政策,有效減少消費(fèi)者的售后難度,提高服務(wù)效率,可以分成兩部分來(lái)理解:
1、電子質(zhì)保:
電子質(zhì)保是道可視微信電子質(zhì)保系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱,依托道可視完善的產(chǎn)品信息系統(tǒng),當(dāng)360全景銷售出去時(shí)將產(chǎn)品信息、門(mén)店信息與用戶信息關(guān)聯(lián),形成一份電子的質(zhì)???。將廠家、門(mén)店和用戶直接聯(lián)系到一起,讓所有安裝了道可視360全景的用戶能夠享受道可視的品質(zhì)服務(wù),以及完善的售后服務(wù)。
2、全國(guó)聯(lián)保:
全國(guó)聯(lián)保的基礎(chǔ)是電子質(zhì)保,是電子質(zhì)保服務(wù)的延伸。只有在微信電子質(zhì)保系統(tǒng)中成功查詢到的用戶才能夠享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。
二、“電子質(zhì)保·全國(guó)聯(lián)?!庇心切┳饔?/span>
道可視電子化全國(guó)聯(lián)保政策地解決了消費(fèi)者在售后維修中所付出的時(shí)間、精力。首先,電子化的質(zhì)??ú辉傩枰獙?shí)體質(zhì)??ǎ淮嬖趤G失、遺忘的困擾,只需要車(chē)牌號(hào)就能預(yù)約。再者,道可視微信公眾號(hào)也提高了效率,消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單、方便地就近查詢?nèi)珖?guó)聯(lián)保門(mén)店以及保修期限。
1、查詢產(chǎn)品真?zhèn)?/span>:通過(guò)電子質(zhì)保系統(tǒng)可以查詢到自己安裝的是否是道可視正品360全景,杜絕仿冒產(chǎn)品。
2、查詢售后期限:通過(guò)電子質(zhì)保系統(tǒng)可以隨時(shí)查詢產(chǎn)品的售后維修期限以及相關(guān)的售后政策。
3、全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò):通過(guò)電子質(zhì)保系統(tǒng)可以直接查詢道可視分布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
4、全國(guó)聯(lián)保門(mén)店:通過(guò)電子質(zhì)保系統(tǒng)可以查詢自己所在城市、地區(qū)的全國(guó)聯(lián)保門(mén)店,方便就近選擇售后服務(wù)點(diǎn)。
5、全國(guó)聯(lián)保服務(wù):通過(guò)電子質(zhì)保系統(tǒng)可以享受2年質(zhì)保,全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。
6、產(chǎn)品售后預(yù)約:在線聯(lián)系官方客服人員,預(yù)約售后時(shí)間及地點(diǎn),減少消費(fèi)者的時(shí)間成本。
三、如何使用微信電子質(zhì)保系統(tǒng)
第一步:關(guān)注道可視微信公眾號(hào):dowcause
第二步:點(diǎn)擊底部的“銷售支持”>>質(zhì)??ú樵儯ㄈ缦聢D)
第三步:輸入車(chē)牌號(hào)查詢(如下圖)
四、說(shuō)明
1、對(duì)于在電子質(zhì)保系統(tǒng)正式使用之前的道可視用戶,不影響您的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保將按原來(lái)的方式享受質(zhì)保服務(wù)。
2、微信電子質(zhì)保系統(tǒng)正式使用后,只有在電子質(zhì)保系統(tǒng)中查詢到的才能享受2年質(zhì)保,全國(guó)聯(lián)保的售后服務(wù)。
道可視360度全景倒車(chē)影像
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